Política de envío
1. ENVÍOS
Realizamos envíos únicamente a Lima Metropolitana.
Tiempo de entrega: 2 a 4 días hábiles.
Costo de envío: GRATIS.
Los pedidos se confirman por WhatsApp antes del despacho.
2. DEVOLUCIONES
Aceptamos devoluciones únicamente en los siguientes casos:
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Producto defectuoso
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Producto incorrecto
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Producto dañado durante el envío
📌 Importante: No aceptamos devoluciones por cambio de opinión o demoras de envío dentro del plazo informado.
3. PLAZO PARA SOLICITAR UNA DEVOLUCIÓN
Debes comunicarte con nosotros dentro de los 7 días calendario posteriores a la recepción del pedido.
Para solicitar una revisión, envíanos:
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Número de pedido
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Fotos o videos del producto recibido
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Descripción del inconveniente
4. REEMBOLSOS
Una vez aprobada la revisión:
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El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago.
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El proceso puede tomar entre 7 y 10 días hábiles.
En algunos casos, podremos enviar un nuevo producto sin necesidad de devolución.
5. CAMBIOS
Por el momento no realizamos cambios físicos directos.
Si recibiste un producto defectuoso o incorrecto, aplicará el proceso de revisión y reembolso indicado anteriormente.
6. CONTACTO
📱 WhatsApp: +51 965 382 221